Người mới đi làm có khi hiểu lầm cả những chỉ thị rất đơn giản của sếp. Do đó, phải nghe đầy đủ nội dung được chỉ thị theo trình tự (5W2H) và phải ghi chú lại cẩn thận trên giấy. Không được làm việc chỉ dựa vào trí nhớ. Ghi chép đóng vai trò rất quan trọng. Điểm nào còn chưa rõ phải hỏi lại cấp trên ngay. Cuối cùng, hãy lặp lại các nội dung đó một lần nữa trước mặt sếp để

Ở các công ty có rất nhiều quy định về bảo mật thông tin như phải để mắt tới người lạ trong phòng, bào quản các giấy tờ quan trọng trong tủ có khóa, tắt màn hình máy tính khi rời khỏi chỗ ngồi. Trước tiên, ta phải nhận thức rằng trên bàn của sếp có những tài liệu mật vì sếp là người đảm nhận những công việc quan

Khi áp dụng công nghệ thông tin vào xử lý công việc, chúng ta phải tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin cá nhân. Địa chỉ email cũng là một thông tin cần được bảo mật. Đôi khi, khi sử dụng một công cụ thông tin tiện ích nào đó, ta đã vô tình tiết lộ thông tin cá nhân của mình và người khác, gây ra những tác hại khó lường.

Muốn tăng hiệu suất công việc thì tất yếu phải có tính ngăn nắp. Ta nên dán nhãn tên bên ngoài các tập tài liệu để việc tìm kiếm đỡ mất thời gian. Phải dùng máy cắt giấy hủy bỏ các giấy tờ không cần đến nữa để tránh làm lộ các thông tin, không được bỏ chúng vào sọt rác.

Với những việc như sao chép in ấn tài liệu để phân phát cho mọi người, cứ tưởng rất đơn giản, ai cũng có thể làm được nhưng thật ra không phải vậy. Chỉ cần quên đánh số trang vào tài liệu thôi cũng làm cho buổi họp không được suôn sẻ. Với sự nổ lực và tình yêu dành cho công việc, người ta có thể tạo ra những văn bản dễ hiểu, những tài liệu gọn đẹp.

Các văn bản dùng trong nội bộ công ty như báo cáo, biên bàn cần được trình bày một cách ngắn gọn, súc tích.Mục đích của văn bản là để những người nhận được thông tin chứ trong văn bản có thể dễ dàng nắm bắt nội dung,